Jak obnovit tovární nastavení telefonu SAMSUNG

Obnovení továrního nastavení telefonu SAMSUNG je účinným řešením v případě, že telefon zamrzá, je pomalý, často se restartuje, dochází k chybám systému nebo jej chcete připravit pro nového majitele. Tovární reset odstraní všechny osobní údaje, aplikace i nastavení a vrátí telefon do stavu, v jakém opustil výrobní závod.

Než reset provedete, je velmi důležité vytvořit zálohu fotografií, kontaktů, dokumentů a dalších důležitých souborů. Po dokončení obnovy již nebude možné smazaná data běžným způsobem obnovit.

V tomto návodu zjistíte, jak obnovit tovární nastavení telefonu Samsung Galaxy, jaká data budou odstraněna, jak vytvořit zálohu a co dělat, pokud se telefon nespustí.

Kdy provést tovární nastavení?

Tovární reset může pomoci například v těchto situacích:

• telefon je velmi pomalý,
• zařízení často zamrzá nebo se restartuje,
• aplikace padají nebo nefungují správně,
• telefon je napaden škodlivým softwarem,
• prodáváte nebo darujete telefon,
• běžné opravy problém nevyřešily.

Co se po továrním nastavení smaže?

Obnovením továrního nastavení budou odstraněny:

• všechny nainstalované aplikace,
• uživatelské účty,
• fotografie a videa uložená v interní paměti,
• kontakty uložené pouze v telefonu,
• SMS a historie hovorů,
• nastavení systému,
• uložené Wi-Fi sítě a Bluetooth zařízení.

Data uložená na paměťové kartě microSD se běžně nemažou, pokud během resetu nezvolíte její formátování.

Co zůstane zachováno?

Pokud používáte účet Samsung nebo účet Google se zapnutou synchronizací, po přihlášení lze obnovit například:

• kontakty,
• kalendář,
• část nastavení telefonu,
• stažené aplikace,
• některá hesla a nastavení.

Fotografie uložené ve službě Google Fotky nebo Samsung Cloud budou po přihlášení opět dostupné.

Než začnete

Před obnovením továrního nastavení doporučujeme:

• nabít telefon alespoň na 50 %, ideálně více,
• zálohovat všechna důležitá data,
• zapamatovat si heslo k účtu Google a Samsung,
• odpojit telefon od nabíječky.

Jak vytvořit zálohu telefonu Samsung

Záloha přes účet Samsung

Otevřete:

Nastavení → Účty a zálohování → Záloha dat.

Vyberte data, která chcete uložit, a spusťte zálohování.

Záloha přes účet Google

Otevřete:

Nastavení → Google → Zálohování.

Ověřte, že je záloha zapnutá a proběhla úspěšně.

Záloha fotografií

Pokud používáte Google Fotky nebo jinou cloudovou službu, zkontrolujte, že jsou všechny fotografie synchronizované.

Jak obnovit tovární nastavení telefonu Samsung

1. Otevřete Nastavení.
2. Přejděte do nabídky Obecná správa.
3. Zvolte Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit tovární data.
5. Přečtěte si informace o odstranění dat.
6. Zvolte Resetovat.
7. Potvrďte svůj PIN, gesto nebo heslo.
8. Klepněte na Odstranit vše.

Telefon se restartuje a proces může trvat několik minut.

Telefon se nespustí – reset z Recovery

Pokud se telefon nespustí nebo zamrzne při startu systému, lze tovární nastavení provést z režimu Recovery.

1. Telefon úplně vypněte.
2. Podle modelu stiskněte kombinaci tlačítek pro vstup do Recovery.
3. Po zobrazení nabídky zvolte Wipe data/factory reset.
4. Potvrďte volbu.
5. Po dokončení vyberte Reboot system now.

Kombinace tlačítek se může lišit podle modelu telefonu Samsung.

Telefon po resetu chce účet Google

Po obnovení továrního nastavení může telefon požadovat přihlášení k původnímu účtu Google. Jedná se o bezpečnostní funkci Factory Reset Protection (FRP), která chrání zařízení před zneužitím.

Pokud si nepamatujete přihlašovací údaje, bude nutné použít původní účet Google, který byl v telefonu před resetem nastaven.

Jak dlouho tovární nastavení trvá?

Samotné odstranění dat obvykle trvá 5 až 15 minut. Další čas zabere prvotní nastavení telefonu, přihlášení k účtům a případné obnovení zálohy.

Je potřeba vyjmout SIM kartu?

Není to nutné. SIM karta ani její obsah se továrním nastavením nemažou. Pokud však telefon prodáváte, doporučuje se SIM kartu i paměťovou kartu před předáním vyjmout.

Co dělat po obnovení telefonu?

Po dokončení resetu doporučujeme:

• přihlásit se ke svému účtu Google,
• přihlásit se k účtu Samsung,
• obnovit zálohu dat,
• nainstalovat všechny dostupné aktualizace systému,
• aktualizovat aplikace z Google Play a Galaxy Store.

Kdy tovární nastavení nepomůže?

Obnovení továrního nastavení nevyřeší hardwarové závady, například:

• vadnou baterii,
• poškozený displej,
• nefunkční nabíjecí konektor,
• vadný reproduktor nebo mikrofon,
• poškození po pádu nebo kontaktu s vodou.

Kdy navštívit servis?

Servis doporučujeme navštívit, pokud:

• telefon zamrzá i po továrním nastavení,
• nelze dokončit reset,
• telefon se po resetu nespustí,
• zařízení se samovolně restartuje,
• problém vznikl po pádu nebo kontaktu s vodou.

Často kladené otázky

Smaže tovární nastavení všechny fotografie?

Ano, fotografie uložené v interní paměti budou odstraněny. Pokud jsou zálohované v cloudu, lze je po přihlášení znovu obnovit.

Přijdu o kontakty?

Kontakty uložené v účtu Google nebo Samsung se po přihlášení automaticky obnoví. Kontakty uložené pouze v telefonu budou smazány.

Jak dlouho reset trvá?

Obvykle 5 až 15 minut podle modelu telefonu a množství uložených dat.

Pomůže tovární nastavení při pomalém telefonu?

Ano, pokud je příčinou softwarová chyba nebo dlouhodobě zanesený systém. Při hardwarové závadě však reset nepomůže.

Musím po resetu zadat původní účet Google?

Ano. Pokud byla aktivní ochrana Factory Reset Protection (FRP), bude po resetu vyžadováno přihlášení k původnímu účtu Google.