HONOR telefon nefunguje Bluetooth
Pokud u vašeho telefonu HONOR nefunguje Bluetooth, nemusí jít o závadu zařízení. Příčinou bývá nejčastěji dočasná chyba systému MagicOS, staré uložené párování, příliš velká vzdálenost mezi zařízeními, vybitá baterie příslušenství nebo skutečnost, že sluchátka, reproduktor či chytré hodinky nejsou v režimu párování.
Telefon může Bluetooth zařízení vůbec nenajít, může odmítat spárování nebo se k němu opakovaně připojovat a odpojovat. Někdy je zařízení v seznamu viditelné, ale nejde přes něj přehrávat zvuk. Ve většině případů lze problém odstranit bez obnovení továrního nastavení a bez návštěvy servisu.
V tomto návodu zjistíte, proč HONOR telefon nenajde Bluetooth zařízení, jak odstranit staré párování, obnovit síťová nastavení a správně připojit bezdrátová sluchátka, reproduktor, automobil nebo chytré hodinky.
Jak se problém s Bluetooth projevuje?
- telefon nenajde bezdrátová sluchátka nebo reproduktor,
- Bluetooth zařízení se objeví, ale nejde spárovat,
- telefon hlásí neúspěšné párování,
- příslušenství se po připojení samo odpojuje,
- zařízení je připojené, ale nejde zvuk,
- Bluetooth se samo vypíná,
- telefon se nepřipojí k autorádiu,
- problém vznikl po aktualizaci systému MagicOS,
- Bluetooth funguje pouze na krátkou vzdálenost.
Nejčastější příčiny nefunkčního Bluetooth
Zařízení není v režimu párování
Sluchátka, reproduktor nebo jiné příslušenství musí být při prvním připojení uvedeno do režimu párování. Pouhé zapnutí zařízení nemusí stačit. Obvykle je potřeba několik sekund podržet tlačítko Bluetooth nebo zapínací tlačítko, dokud nezačne kontrolka rychle blikat.
Zařízení je připojené k jinému telefonu
Mnoho bezdrátových sluchátek a reproduktorů se automaticky připojí k poslednímu použitému telefonu. V takovém případě je HONOR nemusí najít nebo párování odmítne.
Staré nebo poškozené párování
Telefon může mít uložené neplatné informace o zařízení. To se stává například po aktualizaci telefonu, resetování sluchátek nebo změně jejich nastavení.
Příliš velká vzdálenost
Při prvním párování mějte obě zařízení těsně vedle sebe. Překážky, stěny a jiná bezdrátová zařízení mohou dosah Bluetooth snižovat.
Vybitá baterie příslušenství
Sluchátka nebo reproduktor s téměř vybitou baterií se mohou zobrazit v seznamu, ale párování se nedokončí nebo se zařízení po chvíli odpojí.
Dočasná chyba systému MagicOS
Po delším používání telefonu nebo po aktualizaci může dojít k chybě bezdrátových služeb. Často pomůže vypnutí a zapnutí Bluetooth nebo restart telefonu.
Rušení bezdrátového signálu
Bluetooth používá podobné frekvenční pásmo jako Wi-Fi 2,4 GHz. V prostředí s velkým množstvím routerů, bezdrátových zařízení nebo elektroniky může být spojení méně stabilní.
Co vyzkoušet jako první?
Nejprve vypněte Bluetooth na telefonu přibližně na 30 sekund a poté jej znovu zapněte. Restartujte také sluchátka, reproduktor nebo jiné příslušenství. Obě zařízení mějte při párování blízko sebe a ověřte, že příslušenství není připojeno k jinému telefonu.
Jak opravit Bluetooth na telefonu HONOR krok za krokem
1. Vypněte a znovu zapněte Bluetooth
Stáhněte horní panel rychlých přepínačů a klepnutím Bluetooth vypněte. Počkejte přibližně 30 sekund a znovu jej zapněte.
Bluetooth můžete ovládat také v nabídce:
Nastavení → Bluetooth.
2. Restartujte telefon HONOR
Restart ukončí chybné procesy a znovu spustí služby zajišťující bezdrátové připojení. Jde o jeden z nejjednodušších a nejúčinnějších kroků.
3. Restartujte připojované zařízení
Vypněte a znovu zapněte sluchátka, reproduktor, hodinky nebo autorádio. U bezdrátových sluchátek je vložte na několik sekund do nabíjecího pouzdra a poté je znovu vyjměte.
4. Aktivujte režim párování
Příslušenství musí být viditelné pro okolní zařízení. Režim párování bývá signalizován rychlým blikáním kontrolky nebo zvukovým upozorněním.
Přesný postup se liší podle výrobce. Nejčastěji je potřeba několik sekund držet tlačítko Bluetooth nebo zapínací tlačítko.
5. Přibližte zařízení k telefonu
Při prvním připojení položte zařízení vedle telefonu. Ideální vzdálenost je méně než jeden metr. Po úspěšném spárování lze vzdálenost postupně zvětšit.
6. Zrušte připojení k jinému telefonu
Vypněte Bluetooth na ostatních telefonech, tabletech nebo počítačích, ke kterým se příslušenství dříve připojovalo. Potom znovu spusťte režim párování.
7. Odstraňte staré párování
Pokud se zařízení v telefonu zobrazuje, ale nejde připojit, odstraňte jej ze seznamu uložených zařízení.
Otevřete:
Nastavení → Bluetooth → Spárovaná zařízení.
Klepněte na název zařízení nebo na symbol nastavení vedle něj a zvolte možnost Zrušit párování nebo Zapomenout. Poté spusťte nové párování.
8. Zkontrolujte nabití příslušenství
Sluchátka, reproduktor nebo hodinky nabijte alespoň na 30 až 50 %. Pokud používáte sluchátka s nabíjecím pouzdrem, zkontrolujte také stav baterie pouzdra.
9. Zapněte a vypněte režim Letadlo
Zapněte režim Letadlo přibližně na 30 sekund a následně jej vypněte. Tím se znovu spustí bezdrátové síťové služby telefonu.
10. Aktualizujte systém MagicOS
Otevřete:
Nastavení → Systém a aktualizace → Aktualizace softwaru.
Nainstalujte dostupnou aktualizaci. Novější verze systému mohou opravovat chyby Bluetooth, stabilitu připojení a kompatibilitu s příslušenstvím.
11. Aktualizujte aplikaci příslušenství
Chytré hodinky, náramky a některá sluchátka používají vlastní aplikaci. Aktualizujte například HONOR Health, aplikaci výrobce sluchátek nebo aplikaci autorádia.
Zkontrolujte také, zda aplikace má povolený přístup k Bluetooth a zařízením v okolí.
12. Povolte aplikaci potřebná oprávnění
Pokud se problém týká hodinek, fitness náramku nebo jiného zařízení ovládaného aplikací, otevřete:
Nastavení → Aplikace → vyberte aplikaci → Oprávnění.
Povolte přístup k zařízením v okolí, Bluetooth a případně poloze. Přesné názvy oprávnění se mohou lišit podle verze systému.
13. Resetujte připojované zařízení
Pokud sluchátka nebo reproduktor stále nejdou připojit, proveďte jejich obnovení do továrního nastavení. Postup se u jednotlivých modelů liší. Obvykle se drží kombinace tlačítek nebo tlačítko na nabíjecím pouzdře.
Po resetu bude potřeba zařízení znovu spárovat se všemi telefony a počítači.
14. Obnovte síťová nastavení telefonu
Pokud žádný z předchozích kroků nepomohl, obnovte nastavení bezdrátových připojení:
Nastavení → Systém a aktualizace → Resetovat → Obnovit nastavení sítě.
Tím se odstraní uložené Wi-Fi sítě, hesla, spárovaná Bluetooth zařízení a nastavení mobilních sítí. Fotografie, aplikace ani osobní soubory se nesmažou.
HONOR nenajde Bluetooth sluchátka
Pokud telefon sluchátka vůbec nezobrazuje, nejprve je vložte do nabíjecího pouzdra a znovu vyjměte. Aktivujte režim párování a vypněte Bluetooth na ostatních zařízeních, se kterými byla sluchátka dříve používána.
U některých modelů je nutné podržet tlačítko na pouzdře, dokud kontrolka nezačne blikat. Pokud sluchátka stále nejsou viditelná, resetujte je podle návodu výrobce.
Sluchátka jsou připojená, ale nejde zvuk
Pokud telefon ukazuje aktivní připojení, ale zvuk stále vychází z reproduktoru telefonu, zkontrolujte výstup zvuku v ovládacím panelu.
Otevřete nastavení konkrétního Bluetooth zařízení a ověřte, že je povolený zvuk médií a případně také zvuk hovorů.
Zvyšte hlasitost telefonu i samotných sluchátek. Některé modely mají vlastní nezávislé nastavení hlasitosti.
Bluetooth se samo odpojuje
Opakované odpojování může způsobovat slabá baterie, velká vzdálenost, rušení signálu nebo úsporný režim telefonu.
Vyzkoušejte:
- nabít obě zařízení,
- zmenšit vzdálenost mezi nimi,
- vypnout úsporný režim,
- odstranit a znovu vytvořit párování,
- aktualizovat systém i aplikaci příslušenství,
- otestovat zařízení na jiném telefonu.
Telefon se nepřipojí k Bluetooth v autě
U automobilu nejprve odstraňte staré párování z telefonu i z paměti autorádia. Některá autorádia mají omezený počet uložených telefonů. Pokud je seznam plný, nové zařízení nelze přidat.
Potom spusťte párování znovu:
- Zapněte Bluetooth v telefonu.
- V autorádiu otevřete nabídku přidání nového telefonu.
- Vyberte název autorádia v telefonu.
- Porovnejte zobrazený párovací kód.
- Potvrďte přístup ke kontaktům a hovorům.
Pokud se telefon připojí pouze pro hovory, ale ne pro hudbu, zkontrolujte v nastavení Bluetooth, zda je povolen zvuk médií.
HONOR se nepřipojí k chytrým hodinkám
Hodinky a fitness náramky se často nepárují přímo v systémové nabídce Bluetooth. Párování je potřeba spustit v příslušné aplikaci výrobce.
U zařízení HONOR obvykle použijte aplikaci HONOR Health. V aplikaci přidejte nové zařízení a postupujte podle pokynů na displeji. Povolte aplikaci Bluetooth, oznámení, zařízení v okolí a činnost na pozadí.
Bluetooth nefunguje po aktualizaci MagicOS
Po větší aktualizaci může být staré párování nekompatibilní s novou verzí systému. Telefon restartujte a odstraňte problémové zařízení ze seznamu spárovaných zařízení. Potom jej připojte znovu.
Zkontrolujte také další dostupné systémové aktualizace. Výrobce může následnou aktualizací opravit chyby z předchozí verze.
Bluetooth se nedá zapnout
Pokud se přepínač Bluetooth po zapnutí okamžitě vypne nebo zůstane neaktivní, nejprve restartujte telefon. Poté zkontrolujte aktualizaci systému a proveďte obnovení síťových nastavení.
Jestliže Bluetooth nelze zapnout ani po obnovení telefonu do továrního nastavení, může být poškozený bezdrátový modul nebo základní deska.
Jak zjistit, zda je problém v telefonu, nebo v příslušenství?
Vyzkoušejte problémové příslušenství připojit k jinému telefonu. Současně zkuste k telefonu HONOR připojit jiné Bluetooth zařízení.
- Pokud příslušenství nefunguje ani s jiným telefonem, je pravděpodobně vadné nebo nesprávně nastavené.
- Pokud HONOR nepřipojí žádné Bluetooth zařízení, může být problém v telefonu.
- Pokud telefon připojí jiná zařízení, ale jedno konkrétní nikoliv, jde pravděpodobně o problém kompatibility nebo párování daného příslušenství.
Pomůže tovární nastavení?
Obnovení továrního nastavení telefonu HONOR může pomoci při závažné softwarové chybě, ale mělo by být až poslední možností. Nejprve vyzkoušejte restart, odstranění párování, aktualizaci systému a obnovení síťových nastavení.
Před továrním resetem vytvořte zálohu fotografií, kontaktů, zpráv a dalších důležitých dat.
Kdy navštívit servis?
Odbornou diagnostiku doporučujeme, pokud:
- Bluetooth nelze vůbec zapnout,
- telefon nenajde žádné Bluetooth zařízení,
- problém vznikl po pádu telefonu,
- telefon přišel do kontaktu s vodou,
- Bluetooth funguje jen na velmi krátkou vzdálenost,
- připojení nefunguje ani po obnovení síťových nastavení,
- Bluetooth nefunguje ani po továrním resetu.
Často kladené otázky
Co mám vyzkoušet jako první, když na telefonu HONOR nefunguje Bluetooth?
Vypněte a zapněte Bluetooth, restartujte telefon i připojované zařízení a ověřte, že je příslušenství v režimu párování.
Proč telefon HONOR nenajde bezdrátová sluchátka?
Sluchátka nemusí být v režimu párování nebo mohou být automaticky připojená k jinému telefonu. Vypněte Bluetooth na ostatních zařízeních a párování spusťte znovu.
Proč jsou sluchátka připojená, ale nejde zvuk?
V nastavení příslušného Bluetooth zařízení zkontrolujte, zda je povolen zvuk médií. Ověřte také správně zvolený zvukový výstup a nastavenou hlasitost.
Smaže obnovení síťových nastavení fotografie?
Ne. Odstraní pouze uložené Wi-Fi sítě, Bluetooth párování a nastavení mobilních sítí. Fotografie, aplikace a osobní soubory zůstanou zachované.
Kdy může jít o hardwarovou závadu?
Hardwarová závada je pravděpodobná, pokud Bluetooth nelze zapnout, telefon nenajde žádná zařízení nebo problém vznikl po pádu či kontaktu s vodou.
Centrum podpory pro telefony HONOR
Vyberte problém a otevřete podrobný návod krok za krokem.
